售后服務-泊頭市明強環保設備有限公司

您需要的不僅是一個產品，也是一個   的解決方案。不僅重視產品技術和質量，我們愿意用心為客戶提供稱心、省心、放心的服務。

客戶購設備前，公司免費派工程技術人員到現場為用戶規劃場地、設計符合您的流程和方案；購機后，將免費指派   的售后服務人員，到現場指導客戶安裝調試，協助客戶規劃和管理設備，直到用戶滿意。公司不技藝好、經驗豐富的售后服務隊伍，各地建立了銷售網絡和辦事處，能產品到哪里，服務隊伍就到哪里。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現任何停歇。

售前服務：

1.提供需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。

2.公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，按著合同約定時間供貨。

售后服務：

1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，工廠積   協助用戶解決問題，以產品及時投運，把事故損失降低到較低程度。

2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為   的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。   工程派駐工地代表。

3、公司產品到達貴處后，技術人員將負責協助指導安裝，調試等工作。

4、積   配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。

5、堅持質量為上、的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我廠在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下以較快的交通工具在32小時內趕到。

6、設備在維修范圍內如出現質量問題，公司負責免費維護，并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。